Métier · Artisans du bâtiment
Site internet, automatisation et IA pour artisans du bâtiment
Pour un artisan du bâtiment, je construis un site qui amène des demandes de devis, puis j'automatise ce qui vous prend vos soirées : relances de devis, appels manqués pendant le chantier, planning, demandes d'avis Google. Vous gardez vos outils actuels quand ils marchent. Une première automatisation se met en place en général en 1 à 2 semaines.
Échange gratuit de 30 min. Réponse sous 24h ouvrées.
06 •• •• •• 41 Manqué · 10h 42
- SMS envoyé : « Je suis sur un chantier, je vous rappelle ce soir. Décrivez votre projet ici. »10h 43
- Réponse reçue : fuite sous évier, photo jointe10h 51
- Demande ajoutée à la liste « à rappeler »10h 51
- Rappel dans votre agenda18h 30
Le quotidien
Où part votre temps hors chantier ?
- 01
Les devis se font le soir, à la maison.
Vous avez pris les mesures dans la journée. Le devis attend que vous ayez une heure devant l'ordinateur, et le client compare pendant ce temps.
- 02
Le téléphone sonne quand vous êtes sur l'échafaudage.
Vous ne pouvez pas décrocher. Le client qui avait une fuite appelle le suivant sur la liste, et vous ne saurez jamais qui c'était.
- 03
Les devis envoyés ne sont jamais relancés.
Vous n'aimez pas relancer, ou vous n'y pensez qu'au bout de trois semaines. Les clients qui hésitaient ont signé ailleurs.
Ce que j'automatise
Quelles tâches d'un artisan peut-on automatiser ?
Celles qui suivent toujours les mêmes règles. Le métier, le conseil au client et le prix restent chez vous : l'automatisation prépare, vous validez.
Demande de devis
Un appel, trois questions oubliées, un deuxième appel pour avoir l'adresse et les photos.
Le formulaire du site demande d'emblée le type de travaux, la surface, les photos et les disponibilités. La fiche arrive complète dans votre outil.
Rédaction du devis
Vous repartez d'un ancien devis et vous changez les lignes une par une.
À partir de vos notes ou d'un message vocal, un brouillon est préparé avec vos lignes et vos prix habituels. Vous le corrigez et vous l'envoyez.
Relance de devis
Quand vous y pensez, si vous y pensez.
Sans réponse, un e-mail part à J+3, un second à J+7, puis une tâche « appeler » apparaît. Tout s'arrête dès que le client répond. Voir la méthode complète.
Appels manqués
Un numéro inconnu dans la liste, sans message.
Un SMS part tout de suite avec un lien pour décrire le besoin, ou un agent vocal prend le message. Le soir, vous avez la liste des rappels à faire, avec le motif.
Planning des chantiers
Un carnet, un tableau blanc au dépôt et des SMS aux clients pour confirmer.
Le chantier validé apparaît dans un agenda partagé. Le client reçoit une confirmation, puis un rappel la veille de votre arrivée.
Avis Google
Vous oubliez de demander, ou vous demandez au mauvais moment.
Quelques jours après la fin du chantier, chaque client reçoit le même message avec le lien vers votre fiche. Tous les clients, pas seulement les plus contents (voir plus bas).
Votre site
À quoi ressemble un bon site d'artisan ?
Un site d'artisan sert à une chose : qu'un particulier qui cherche votre métier vous trouve, vous fasse confiance et vous envoie une demande exploitable. Voici le plan que je propose en général, à adapter à votre métier.
Pour les repères de prix du marché, lisez « Combien coûte un site internet pour une TPE ou une PME ». Le détail de ma façon de faire est sur la page création de site internet.
- AccueilVotre métier, votre zone d'intervention et votre numéro, visibles sans faire défiler sur téléphone.
- Une page par type de travauxRénovation de salle de bain, dépannage, pose de fenêtres : chaque page répond à ce que tapent vos clients, avec ses questions fréquentes.
- Vos chantiersVos photos avant et après, avec quelques lignes sur ce qui a été fait. Rien d'emprunté à un autre site.
- Qualifications et assurancesLes labels que vous avez réellement, votre assurance décennale si votre métier y est soumis.
- Demande de devisUn formulaire court, avec envoi de photos depuis le téléphone, qui arrive dans votre boîte mail ou votre CRM.
- Mentions légalesRédigées avec vous, avec vos vraies informations.
Agent IA au téléphone
Un agent IA peut-il répondre à votre place ?
Il peut prendre le message, poser les questions que vous poseriez et vous faire un résumé clair. Il ne donne pas de prix, ne promet pas de date et ne remplace pas votre diagnostic sur place. Pour une urgence, il vous prévient tout de suite.
Exemple fictif, pour illustrer le fonctionnement. Plus de détails sur la page agents IA.
Appel reçu · 14h 10Bonjour, j'ai un volet roulant bloqué en position fermée, vous pouvez passer cette semaine ?
Agent vocalIl est sur un chantier. Je prends votre demande : votre nom, votre commune, le type de volet, électrique ou manuel ? Il vous rappelle en fin de journée pour fixer un passage.
SMS reçu par vous · 14h 13Volet électrique bloqué, client à rappeler, pas urgent. Numéro et commune dans la fiche.
Avis Google
Comment demander des avis sans tricher ?
Le même message pour tout le monde. Les règles de Google interdisent aux professionnels de « solliciter des avis positifs de façon sélective », de déconseiller les avis négatifs, ou d'offrir une remise ou un cadeau en échange d'un avis (règlement des contenus ajoutés par les utilisateurs sur Google Maps, section « Manipulation des notes », consulté le 17/10/2026). Je n'installe donc pas de filtre qui n'enverrait le lien qu'aux clients satisfaits. L'automatisation envoie la demande à chaque client à la fin du chantier, et vous prévient quand un nouvel avis arrive pour que vous puissiez y répondre.
Comment on commence
Par la tâche qui vous coûte le plus de soirées
Je ne vous propose pas de tout changer d'un coup. On choisit une tâche, elle tourne, puis on passe à la suivante si ça vaut le coup.
30 min · gratuit
Échange
Vous me racontez une semaine type : quand vous faites vos devis, combien d'appels vous ratez, où est votre planning.
offerte
Maquette
Je prépare une démo sur votre cas : votre formulaire de devis, votre relance, ou votre page d'accueil.
2e rendez-vous
Présentation de la démo
Vous la testez avec un faux client. On ajuste les messages pour qu'ils sonnent comme vous.
prix fixe
Devis
Ce qui est fait, avec quels outils, le délai et un prix au forfait, donné à la fin de la démo.
sprints de 2 semaines
Construction
Une version testable à la fin de chaque sprint. Un point par WhatsApp, entre deux chantiers.
rendez-vous de mise en ligne
Mise en ligne
Prise en main, accès, documentation. Premier mois de maintenance offert pour un suivi de 6 mois.
Honnêtement
Ce que je ne fais pas
Ça vaut le coup si
- vous faites plusieurs devis par semaine et vous en perdez faute de relance ;
- vous ratez des appels de nouveaux clients pendant vos chantiers ;
- vous voulez un site qui vous appartient, que vous pouvez mettre à jour vous-même.
Je ne le fais pas
- vendre des contacts de clients ou des « leads » achetés ;
- filtrer les avis, en écrire de faux, ou promettre la première place sur Google ;
- remplacer votre logiciel de devis et factures s'il vous convient : je le connecte au reste plutôt que d'en refaire un ;
- laisser une IA donner un prix ou une date à votre place.
Questions fréquentes
Artisans : vos questions
Je n'ai pas le temps de m'occuper d'un projet informatique. Combien de temps ça me demande ?
Au départ, l'échange de 30 minutes et la présentation de la démo. Ensuite, une courte validation à chaque sprint de 2 semaines, par WhatsApp si c'est plus simple pour vous. Les textes du site, je les rédige à partir d'un entretien, vous n'avez qu'à les relire.
Est-ce que je dois changer de logiciel de devis ?
Non, pas si le vôtre vous convient. Je regarde d'abord ce qu'il permet d'exporter ou de connecter. Si vous travaillez avec un tableur ou un modèle Word, on peut partir de là aussi.
Un agent vocal, ça ne va pas faire fuir mes clients ?
C'est une vraie question, et la réponse dépend de votre clientèle. On peut commencer par un simple SMS envoyé après un appel manqué, puis tester l'agent vocal seulement en dehors de vos horaires. L'agent dit qu'il est un assistant, il ne se fait pas passer pour vous.
Combien coûte un site ou une automatisation pour un artisan ?
Le prix dépend du nombre de pages, des outils à connecter et des cas particuliers. Après l'échange gratuit et la démo de votre maquette offerte, vous recevez un devis au forfait qui ne bouge pas sans votre accord écrit. Les abonnements éventuels aux outils sont payés directement par vous.
Et si je change d'avis ou de prestataire plus tard ?
Le code vous appartient une fois la facture réglée : le code source, les accès, les fichiers et la documentation. N'importe quel autre développeur peut reprendre le site ou les automatisations.
Premier pas
Parlons de ce qui vous fait perdre du temps
Trente minutes au téléphone ou en visio. Vous décrivez votre activité, je vous dis ce qui peut être simplifié, ce que ça coûterait et ce que je ne ferais pas à votre place.
- Gratuit, sans engagement
- Réponse sous 24h ouvrées
- Un compte rendu écrit après l'appel