Méthode
Une méthode en six étapes, du premier échange à la mise en ligne
Les six étapes
Comment se déroule un projet, étape par étape ?
Pour chaque étape : ce que j'attends de vous, ce que vous recevez, combien de temps ça prend en général et ce que vous aurez à décider.
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1
Échange
30 minutes · gratuit · téléphone ou visio
Vous m'expliquez votre activité et ce qui coince. Je comprends votre problème et je vous dis honnêtement si je peux aider.
- Ce que vous fournissez
- Une description de votre activité avec vos mots. Si vous l'avez sous la main : la liste des outils que vous utilisez (tableur, logiciel de facturation, CRM, site actuel). Pour un site, le modèle de cahier des charges aide à la préparer.
- Ce que vous recevez
- Un avis franc sur ce qui vaut la peine d'être fait, et un compte rendu écrit de l'appel par e-mail.
- Durée indicative
- 30 minutes. Réponse à votre demande de rendez-vous sous 24h ouvrées.
- Ce que vous décidez
- Si vous voulez que je prépare une maquette. Rien ne vous engage à ce stade.
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2
Maquette
offerte
Je prépare une démo de votre futur outil, construite sur votre cas : vos écrans, vos exemples, votre façon de travailler.
- Ce que vous fournissez
- Quelques exemples réels si vous en avez (un devis, un tableau, une capture d'écran de vos outils). Parfois un court message pour préciser un point.
- Ce que vous recevez
- Une maquette de votre futur outil, prête à être testée. Elle est offerte.
- Durée indicative
- Quelques jours après l'échange.
- Ce que vous décidez
- Rien à ce stade. On fixe simplement le second rendez-vous.
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3
Présentation de la démo
2e rendez-vous · visio
Je vous montre la maquette. Vous la testez, vous dites ce qui manque ou ce qui ne va pas, on ajuste ensemble.
- Ce que vous fournissez
- Votre regard sur la démo, idéalement avec les personnes qui utiliseront l'outil au quotidien.
- Ce que vous recevez
- Une maquette ajustée à vos retours, et une idée claire de ce qui sera construit.
- Durée indicative
- Le temps d'un rendez-vous.
- Ce que vous décidez
- Ce qui doit être dans la première version, et ce qui peut attendre.
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4
Devis
prix fixe · à la fin de la démo
À la fin de la démo, vous recevez un devis au forfait : ce qui est livré, le délai et le prix.
- Ce que vous fournissez
- Rien de plus : le devis s'appuie sur la démo que nous avons ajustée ensemble.
- Ce que vous recevez
- Ce qui sera livré, dans quel ordre
- Le délai, découpé en sprints
- Un prix au forfait, détaillé ligne par ligne
- Ce qui n'est pas inclus, écrit noir sur blanc
- Durée indicative
- À la fin de la démo.
- Ce que vous décidez
- Accepter le devis tel quel, le réduire à une première étape, ou ne pas donner suite.
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5
Construction
sprints de 2 semaines
Je construis l'outil complet. À la fin de chaque sprint, vous testez une version qui fonctionne et vous ajustez.
- Ce que vous fournissez
- Les contenus (textes, logos, exemples de documents), les accès nécessaires, et un retour sur chaque version dans les jours qui suivent.
- Ce que vous recevez
- Une version testable toutes les deux semaines et un court point écrit : ce qui est fait, ce qui vient ensuite, ce qui attend une réponse de votre part.
- Durée indicative
- En général : une à deux semaines pour une automatisation simple, trois à cinq semaines pour un site vitrine, plusieurs sprints pour une application ou un logiciel.
- Ce que vous décidez
- Valider chaque version ou demander des ajustements. Tout ajout hors devis fait l'objet d'un accord écrit avant d'être réalisé.
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6
Mise en ligne
rendez-vous de mise en ligne
On met en ligne ensemble. Je vous montre comment utiliser l'outil, je vous remets les accès et la documentation, et je vous explique la maintenance.
- Ce que vous fournissez
- Une validation finale (la recette) et la présence des personnes qui utiliseront l'outil.
- Ce que vous recevez
- La mise en ligne, faite ensemble
- La prise en main de l'outil
- Le code, à vous une fois la facture réglée : code source, accès, fichiers et documentation
- L'explication de la maintenance
- Le premier mois de maintenance offert pour un suivi de 6 mois
- Durée indicative
- Un rendez-vous, prévu dans le planning du devis.
- Ce que vous décidez
- La maintenance se fait par un suivi mensuel de 6 mois, prolongeable si besoin, et le premier mois est offert. Pendant ce suivi, tous les défauts constatés, un ou plusieurs, sont corrigés. À la fin des 6 mois, vous choisissez de prolonger ou non.
Engagements
Ce que je m'engage à faire, par écrit
Ces engagements figurent dans chaque devis : vous pouvez me les opposer.
| Engagement | Ce que ça veut dire concrètement |
|---|---|
| Premier échange gratuit, réponse sous 24h ouvrées | Trente minutes sans engagement. Si vous écrivez un vendredi soir, vous avez une réponse le lundi. |
| Une maquette offerte avant le devis | Vous testez une démo de votre futur outil, construite sur votre cas, avant de recevoir un prix. |
| Prix fixé avant de commencer | Le forfait ne bouge pas. Une nouvelle demande en cours de route fait l'objet d'un accord écrit, avec son prix, avant d'être réalisée. |
| Une démo testable toutes les deux semaines | Vous voyez le travail avancer et vous corrigez la trajectoire tôt, pas à la fin. |
| Le code vous appartient | Une fois la facture réglée : le code source, les accès, les fichiers et la documentation. La plupart du temps, je garde aussi un accès pour assurer la maintenance plus facilement. Si vous préférez que ce ne soit pas le cas, il suffit de me le dire. |
| Premier mois de maintenance offert pour un suivi de 6 mois | La maintenance se fait par un suivi mensuel de 6 mois, prolongeable si besoin, et le premier mois est offert. Pendant ce suivi, tous les défauts constatés, un ou plusieurs, sont corrigés. À la fin des 6 mois, vous choisissez de prolonger ou non. |
| IA : vos données restent les vôtres | J'utilise des outils qui n'entraînent pas leurs modèles sur vos données, avec des accès limités au nécessaire. Les cas sensibles sont validés par un humain. |
Propriété et réversibilité
À qui appartient le code, et après ?
Le code vous appartient une fois la facture réglée : le code source, les accès, les fichiers et la documentation. La documentation explique comment tout fonctionne.
La réversibilité, c'est la possibilité de changer de prestataire sans tout reconstruire. Je la prévois dès le départ : les comptes (hébergement, nom de domaine, outils d'automatisation, services d'IA) sont créés à votre nom, ou transférés à la livraison.
Concrètement, si vous voulez continuer avec un autre développeur ou avec quelqu'un de votre équipe, il a tout ce qu'il faut pour reprendre. La plupart du temps, je garde aussi un accès pour assurer la maintenance plus facilement. Si vous préférez que ce ne soit pas le cas, il suffit de me le dire.
Communication
Comment on se parle pendant le projet ?
Un seul canal, choisi ensemble au départ. Je privilégie WhatsApp, plus simple et plus rapide pour échanger, mais l'e-mail fonctionne aussi. Un point est fait à chaque sprint : vous n'avez pas à relancer pour savoir où en est votre projet.
Pendant le projet, c'est moi qui réponds, moi qui conçois et moi qui code. Il n'y a pas d'intermédiaire entre votre demande et la personne qui la réalise.
- Jour 1Lancement du sprint : je vous rappelle ce qui va être construit pendant ces deux semaines.
- En coursQuestions regroupées sur le canal convenu, pour ne pas vous déranger dix fois par jour.
- Jour 10Démo testable : un lien pour essayer, et un point de 30 minutes si vous le souhaitez.
- AprèsCourt compte rendu écrit : fait, à venir, en attente de votre réponse.
Après la mise en ligne
Que se passe-t-il une fois l'outil livré ?
Premier mois de maintenance offert pour un suivi de 6 mois. Ensuite, c'est vous qui choisissez.
- A
Vous gérez seul
Avec la documentation et la formation, l'outil tourne sans moi. C'est l'objectif de chaque projet.
- B
Maintenance mensuelle
Je surveille, je fais les mises à jour et je corrige ce qui casse quand un service externe change. Suivi de 6 mois, prolongeable si besoin, premier mois offert.
- C
Nouvelles fonctions
Vous voulez ajouter quelque chose à l'outil ? Chaque évolution fait l'objet d'un petit devis au forfait, comme le projet initial.
La maquette est-elle payante ?
Non. La maquette est offerte et ne vous engage à rien. Elle sert à vérifier ensemble, sur votre cas, que l'outil répond à votre besoin avant que vous receviez le devis.
Pourquoi un prix au forfait plutôt qu'à l'heure ?
Parce que vous savez ce que vous allez payer avant de signer. Le risque de dépassement est de mon côté, pas du vôtre. Si vous demandez un ajout en cours de route, il fait l'objet d'un accord écrit avec son prix avant d'être réalisé.
Qu'est-ce qu'un sprint ?
Un sprint est une période de travail de deux semaines avec un objectif précis. À la fin, vous recevez une démo testable de ce qui a été construit, ce qui permet de corriger la direction tôt plutôt qu'à la livraison.
Combien de temps dois-je consacrer au projet ?
Comptez en général une heure par sprint pour tester la démo et me faire vos retours, plus le temps de rassembler vos contenus au début. Je regroupe mes questions pour ne pas vous solliciter en permanence.
Et si le résultat d'un sprint ne me convient pas ?
C'est justement à ça que servent les démos. Vous me dites ce qui ne va pas, et j'ajuste au sprint suivant. Si l'ajustement sort du périmètre du devis, je vous le dis et on décide ensemble, par écrit.
Puis-je arrêter le projet en cours de route ?
Oui. Les conditions sont prévues dans le devis et les conditions générales : le travail réalisé jusque-là est facturé et vous est remis.
Premier pas
Parlons de ce qui vous fait perdre du temps
Trente minutes au téléphone ou en visio. Vous décrivez votre activité, je vous dis ce qui peut être simplifié, ce que ça coûterait et ce que je ne ferais pas à votre place.
- Gratuit, sans engagement
- Réponse sous 24h ouvrées
- Un compte rendu écrit après l'appel